Manresa implanta un modelo pionero de atención domiciliaria integral basado en Alexia SISS
El modelo SISS Manresa es un proyecto pionero que ha permitido consolidar el modelo de atención integrada en salud y servicios sociales de la ciudad de Manresa y su área de influencia, con ISERN Medical como desarrollador de Alexia SISS, la plataforma tecnológica clave para esta integración.
La jornada "De proyecto a modelo", celebrada el pasado 6 de junio de 2025 en la sala de actos del Hospital Sant Joan de Déu de Manresa y en el Área de Simulación de la Fundación Althaia, reunió a profesionales, instituciones y empresas tecnológicas para compartir la evolución del modelo SISS Manresa, que ha pasado de ser una prueba piloto a un sistema plenamente consolidado y referente en el ámbito de la atención integrada.
Durante la jornada, se destacó que este modelo es fruto del trabajo conjunto de varias entidades, como Althaia, el ICS Catalunya Central, Sant Andreu Salut, el Ayuntamiento de Manresa, así como los departamentos de Salud y Derechos Sociales e Inclusión, de la Generalitat de Catalunya. ISERN Medical, como desarrollador de la tecnología Alexia SISS, ha sido fundamental en la creación de un sistema informático compartido que integra tanto la información sanitaria como la social de la persona usuaria, mejorando la comunicación entre los profesionales y facilitando una atención más personalizada y eficaz.
Tecnología a la vanguardia: Alexia SISS
El modelo SISS Manresa se basa en Alexia SISS, una tecnología multiplataforma que permite integrar datos sanitarios y sociales en un único sistema, lo cual permite evitar duplicidades y mejorar la coordinación entre los profesionales de atención primaria, la atención domiciliaria (SAD) y los servicios sociales. La tecnología permite parametrizar riesgos como la nutrición, las posibles caídas o la necesidad de ingreso hospitalario, lo que facilita una atención más eficiente.
Alexia SISS es una plataforma que incluye una app para dispositivos móviles, un portal web para los profesionales y un portal accesible a través de televisión o tablet desde el domicilio del paciente, lo cual mejora la experiencia de los usuarios y la coordinación entre los equipos de salud y servicios sociales.
Resultados positivos y avances del modelo
Los resultados obtenidos con la implantación del SISS Manresa en el piloto han sido muy positivos. 60 personas con diferentes grados de dependencia, atendidas a domicilio, han contribuido a demostrar la eficacia del modelo. Los resultados incluyen:
- Reducción del 40 % en el tiempo dedicado por los profesionales a su tarea.
- Disminución del 75 % de los ingresos a urgencias.
- Reducción del 34 % de las visitas no necesarias a los centros de atención primaria (CAP).
Un sistema orientado a la persona
El objetivo de Alexia SISS es ayudar a ofrecer un plan de atención único, mediante el modelo de gestión de casos, asegurando que cada paciente tenga unos interlocutores concretos para su atención, tanto en el ámbito sanitario como social. Esta iniciativa ha sido posible gracias a la colaboración institucional efectiva, que ha logrado integrar la tecnología con los recursos humanos para ofrecer una atención más cercana y eficiente.